若爱旅行 隐私政策

更新日期：2026年9月4日  |  生效日期：2026年9月4日  |  政策版本：2026-09-04.1

开发者信息

• 应用名称：若爱旅行
• 开发者名称：西安若爱科技有限公司
• 联系邮箱：support@ruoai.cn
• 个人信息保护负责人联系方式：support@ruoai.cn
• 隐私政策链接：https://travel.ruoai.cn/static/privacy.html

一、我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

• 账号信息：当您注册账号时，我们会收集您的手机号码和经哈希保护的密码凭证，用于创建和管理账号。系统会根据手机号尾号生成默认昵称。
• 用户生成内容：当您发布景点或上传照片时，我们会收集您提交的文字、图片等内容。

1.2 我们自动收集的信息

• 网络与日志信息：当您连接服务器时，服务器会处理IP地址、访问时间、接口请求和错误日志，用于提供网络服务、排查故障和保障账号及服务安全。
• 本地偏好与临时定位缓存：应用会在设备本地保存隐私政策同意状态、界面语言、登录令牌和您手动选择的城市；定位成功后还会在设备本地临时缓存位置及获取时间，有效期为2小时，用于减少重复定位。

1.3 位置信息

本应用不会在首次启动、普通浏览或回到前台时申请或读取位置。只有当您主动点击“定位当前城市”或“距离最近”时，我们才会先通过场景说明告知用途，再申请前台位置权限，获取一次当前位置用于匹配城市或在设备端计算景点距离排序。定位成功后，位置和获取时间仅在设备本地缓存2小时；有效期内再次点击会直接复用，超过2小时后会在您下次点击时清理旧缓存并重新定位。应用检测到定位权限已撤回或您撤回隐私同意时，也会清理缓存。位置信息不会用于广告投放；拒绝后您仍可手动选择城市并继续使用其他功能。

1.4 我们不会读取的信息

本应用不会读取或收集 IMEI、IMSI、设备 MAC 地址、SUPI、SUCI、OAID、已安装应用列表、联系人、通话记录、日历、短信、设备本机电话号码、相机拍摄内容、麦克风录音或用户录制的音视频。注册手机号是您主动输入并提交的账号信息，不是应用读取的设备本机电话号码。应用音频仅用于播放景点讲解，不采集用户音频；当前没有视频拍摄、录制或上传功能。本应用不接入广告 SDK，不展示广告，也不基于个人信息建立广告画像。

二、我们如何使用收集的信息

我们收集的信息将用于以下目的：

• 为您提供景点浏览、音频讲解等核心功能服务；
• 创建和管理您的用户账号；
• 展示您发布的景点内容；
• 维护和改善我们的服务质量；
• 保障应用安全，防止欺诈和滥用行为；
• 遵守适用的法律法规和监管要求。

用户投稿在公开展示前会进入人工审核。已公开景点提供游客可用的举报入口和本机屏蔽发布者功能，举报会进入后台处理队列。

三、用户生成内容、著作权与投诉处理

本应用为用户发布景点、文字和图片提供信息存储、审核、展示等技术服务。用户自行决定并提交其内容，用户应确保所提交内容不侵犯他人的著作权、肖像权、隐私权、商标权及其他合法权益。平台不因用户提交声明而当然确认用户对相关内容享有完整权利。

用户上传图片时，应确认：图片由本人拍摄，或已经取得覆盖本应用、网站及相关宣传展示的合法授权；图片如包含可识别人物，已经取得必要的肖像及隐私授权；如收到版权投诉，愿意提供原图、拍摄记录或授权证明，并接受平台暂时下架、删除或限制展示。

为降低用户生成内容的侵权风险并按照信息存储空间服务的相关规则处理权利主张，我们采取以下措施：

• 用户投稿在公开展示前进入审核状态，平台可以对涉嫌侵权或其他违规内容采取隐藏、删除、限制展示等措施；
• 平台公开运营主体、联系邮箱及内容举报入口，权利人可以提交真实身份信息、权属或授权证明、涉嫌侵权内容的准确定位信息及投诉理由；
• 收到具有初步证据且可以准确定位内容的版权通知后，平台会根据内容性质及时采取必要措施，并将处理结果记录在案；
• 被采取措施的用户可以提交不存在侵权的声明及初步证据，平台会按照适用法律和平台规则进行转送、复核及后续处理；
• 平台会保留与上传、审核、举报、下架、申诉及账号处置有关的必要记录，并对重复提交侵权内容的账号采取限制或关闭措施。

上述机制旨在按照适用法律建立用户生成内容的通知、处理和申诉流程，不代表平台对任何具体内容作出权利保证，也不构成平台在任何案件中当然免责。平台会依据具体内容、收到的通知、平台实际参与程度及法律规定判断应采取的措施。

平台可能对用户主动上传的图片进行必要的格式转换、压缩、裁剪和缩略图处理，以实现安全存储、审核和适配展示；用户应确保其授权范围覆盖上述必要处理。涉及可识别人物、儿童、私人场所、证件、车牌或其他隐私信息的图片，用户应在上传前取得必要授权或进行遮挡、打码；平台发现相关风险时可以拒绝发布或限制展示。

四、信息的存储与保护

4.1 存储

• 您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的安全服务器上。
• 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期限。
• 当您注销账号后，我们会删除账号、收藏、反馈、用户投稿及其关联的图片和讲解音频；法律法规要求保留的信息除外。

4.2 安全措施

• 我们采用行业标准的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，包括但不限于数据加密传输（HTTPS）、访问控制、安全审计等。
• 我们会定期审查信息安全策略，并在必要时进行更新。
• 尽管我们已采取合理的安全措施，但请您理解，互联网环境并非绝对安全，我们无法保证信息的绝对安全。

五、信息的共享与披露

我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人信息。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 经您同意：在获得您明确同意后，我们可能与第三方共享您的信息。
• 法律要求：根据适用法律法规、法律程序或政府主管部门的强制性要求。
• 公开内容：您主动发布的景点内容将对其他用户可见。
• 服务提供商：我们可能会与为我们提供技术支持的服务提供商共享必要的信息（如云存储服务），这些服务提供商须遵守严格的数据保护义务。

六、您的权利

根据适用的法律法规，您享有以下权利：

• 管理权：您可以在应用内管理收藏与投稿、举报违规内容，并屏蔽内容发布者。
• 注销账号：您可以在APP内“我的”页面使用“注销账号”功能。账号注销后，账号、收藏、反馈、用户投稿及其关联媒体会被删除；法律法规要求保留的信息除外。
• 撤回权限：您可以在应用内“隐私政策”页面进入系统设置管理定位权限，也可以直接通过设备系统权限设置撤回授权。
• 撤回隐私同意：您可以在应用内“隐私政策”页面点击“撤回隐私同意”。应用会停止业务功能并返回隐私选择页；撤回不影响撤回前基于同意进行处理的合法性。

七、第三方服务

本应用不接入广告 SDK，不展示广告，不向广告平台提供个人信息。为保存用户主动发布的图片，我们使用以下基础设施服务：

• 腾讯云对象存储（COS）
• 服务提供方：腾讯云计算（北京）有限责任公司
• 使用目的：存储和分发用户主动上传的景点图片
• 处理信息：用户主动上传的图片、文件请求所必需的IP地址及网络日志
• 处理方式：图片先上传至我们的服务器，再由服务器转存至腾讯云对象存储
• 隐私政策：腾讯云隐私保护声明

应用使用的 Flutter 开源组件仅用于网络访问、本地偏好、系统照片选择、音频播放、系统文字转语音、系统分享和前台定位等功能，不会在用户未触发对应功能时申请敏感权限。

八、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，请在您的监护人指导下阅读本隐私政策，并在取得监护人同意后使用我们的服务。如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关信息。

九、权限使用说明

本应用按照具体功能场景动态申请权限，不会在首次启动时一揽子索取权限：

• 前台大致位置权限：仅在您点击“定位当前城市”或“距离最近”时申请，用于匹配所在城市或在设备端计算附近景点距离。定位成功后仅在设备本地缓存2小时，期间再次点击直接复用；过期后下次点击重新定位。拒绝后仍可手动选择城市并按热门浏览。
• 照片选择：仅在您于发布景点页面点击“添加图片”后打开系统照片选择器，只处理您主动选择的图片，不扫描未选择的照片。Android使用系统选择器时不申请相册或存储权限；部分iOS版本可能由系统询问照片访问权限。
• 网络权限：用于访问网络以获取景点信息、音频讲解等内容。

敏感权限均在对应功能被您主动触发后，先说明目的再由系统征求授权。您可以拒绝或随时在设备设置中关闭相关权限；关闭后仅对应功能不可用，不影响其他功能。

十、隐私政策的变更

我们会持续核对 Android、iOS 和 HarmonyOS 的权限声明、实际调用以及第三方 SDK 的名称、版本、数据类型和处理目的。任何新增或变更权限、第三方 SDK、SDK 数据处理能力或数据共享方，都会在发布前同步更新本政策、应用内多语言隐私说明和权限清单；当政策版本变化影响个人信息处理范围、主体、目的、方式或共享方时，应用会清除历史同意版本，在用户重新阅读并主动同意前不初始化受同意约束的 SDK。更新后的隐私政策将在发布时生效。

十一、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：

• 应用名称：若爱旅行
• 开发者：西安若爱科技有限公司
• 联系邮箱：support@ruoai.cn
• 个人信息保护负责人联系方式：support@ruoai.cn
• 隐私政策链接：https://travel.ruoai.cn/static/privacy.html

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。